Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont By Old Money (le « Site web », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou effectuez un achat auprès de By Old Money (collectivement, les « Services »), ou lorsque vous interagissez avec nous de toute autre manière.

Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l’utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site web ou toute autre personne dont nous traitons les données au titre du présent avis.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.

Champ d’application géographique de nos Services

By Old Money propose ses produits et services exclusivement aux clients résidant en France. Les commandes et les livraisons ne sont possibles qu’en France. Si vous accédez à notre site web depuis l’étranger, veuillez noter que nos services ne sont pas destinés aux utilisateurs situés hors de France.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique mise à jour sur le site web, réviserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi.

Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

Pour fournir nos Services, nous collectons des données personnelles auprès de différentes sources, comme décrit ci-dessous. Le type de données que nous collectons et utilisons dépend de la manière dont vous interagissez avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous utilisons les données collectées pour communiquer avec vous, fournir et améliorer nos Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer les conditions d’utilisation applicables et protéger nos droits, ceux de nos utilisateurs et ceux d’autrui.

Les données personnelles que nous collectons

Les données personnelles que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre site web et nos services. Par « données personnelles », on entend toute information qui vous identifie, se rapporte à vous, vous décrit ou peut raisonnablement être reliée à vous.

Données que vous nous fournissez directement :

Il s’agit notamment de :

  • Vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
  • Les détails de commande, tels que le nom, l’adresse de facturation et de livraison, la confirmation de paiement, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.
  • Les informations de compte, y compris le nom d’utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité et autres éléments liés à la sécurité.
  • Les données de service client, y compris les messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact ou par e-mail.

Certaines fonctionnalités des Services nécessitent ces informations. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais cela peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

Données issues de l’utilisation du site web :

Nous collectons automatiquement certaines informations d’utilisation (les « Données d’utilisation ») au moyen de cookies, pixels et technologies similaires, telles que :

  • L’accès au site web et le comportement de navigation
  • Les caractéristiques de l’appareil
  • Les informations relatives au navigateur
  • La connexion réseau et l’adresse IP
  • Les interactions techniques avec nos Services

Données provenant de tiers :

Nous pouvons également recevoir des données personnelles de la part de :

  • Prestataires de services, tels que Shopify, qui soutiennent notre site web et nos services
  • Prestataires de paiement, pour les informations de paiement telles que les coordonnées bancaires ou de carte et l’adresse de facturation
  • Partenaires marketing ou de mesure d’audience, si vous visitez notre site, ouvrez nos e-mails ou interagissez avec nos publicités

Nous traitons les données provenant de tiers conformément à la présente politique de confidentialité. Voir également la section « Sites web et liens tiers » ci-dessous.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Pour fournir nos produits et services :

Nous utilisons vos données pour exécuter notre contrat avec vous, y compris le traitement des paiements, la préparation des commandes, les retours, la gestion du compte, la livraison, les notifications et l’assistance. Shopify peut utiliser les données de votre compte pour améliorer votre expérience.

À des fins de marketing et de publicité :

Nous pouvons vous envoyer des communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier lorsque la loi le permet ou avec votre consentement. Nous pouvons analyser votre utilisation de nos services afin de mieux adapter nos offres.

(Si vous vous trouvez dans l’EEE, ce traitement repose sur notre intérêt légitime au titre de l’article 6(1)(f) du RGPD.)

À des fins de sécurité et de prévention de la fraude :

Nous traitons vos données pour détecter et prévenir la fraude, les abus et les risques de sécurité. Il vous appartient de préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion. Veuillez nous signaler immédiatement toute activité suspecte.

À des fins de communication et d’amélioration des services :

Nous utilisons vos données pour répondre aux demandes, améliorer nos services et entretenir la relation client, également au titre de l’article 6(1)(f) du RGPD.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies. Vous trouverez tous les détails sur les cookies de Shopify ici :
https://www.shopify.com/legal/cookies

Nous utilisons des cookies pour exploiter et améliorer notre site web et nos services, mémoriser les préférences et l’activité, analyser les performances et mieux comprendre le comportement des utilisateurs. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime au titre de l’article 6(1)(f) du RGPD.

Des prestataires tiers peuvent également utiliser des cookies pour personnaliser les services et les publicités.

Désactiver les cookies :

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais vous pouvez configurer le vôtre pour les supprimer ou les bloquer. Veuillez noter que cela peut affecter certaines fonctionnalités. Le blocage des cookies n’empêche pas nécessairement tout partage de données avec des partenaires publicitaires.

Partage des données personnelles

Nous ne partageons des données personnelles avec des tiers que dans le cadre de la présente politique de confidentialité et lorsqu’il existe une base légale pour le faire.

Les situations concernées peuvent inclure :

  • Les prestataires de services agissant pour notre compte (par exemple exploitation informatique, traitement des paiements, analyse d’audience, service client, logistique)
  • Les partenaires marketing et commerciaux, pour des offres de services ou à des fins promotionnelles (selon leurs propres politiques de confidentialité)
  • Avec votre consentement, par exemple pour la livraison de produits, les intégrations de réseaux sociaux ou les connexions via des services tiers
  • Au sein de notre groupe, lorsque cela sert notre intérêt légitime à mener nos activités avec succès
  • Dans le cadre d’opérations d’entreprise, telles que des fusions ou des procédures d’insolvabilité, ainsi que pour respecter la loi ou protéger nos droits

Catégories de données et destinataires :

Catégorie Destinataires
Identifiants (nom, coordonnées, informations de commande et de compte) Prestataires de services, partenaires d’hébergement, prestataires de paiement, services de livraison et d’assistance
Informations commerciales (données de commande et d’achat, demandes) Partenaires marketing et commerciaux
Données internet et réseau (comportement de navigation, adresse IP) Partenaires d’analyse et de sécurité, sociétés affiliées
Données de géolocalisation (sur la base de l’adresse IP) Prestataires technologiques et de sécurité

Sites web et liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites ou plateformes exploités par des tiers. En cliquant sur ces liens, vous quittez notre site. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ni des pratiques de confidentialité de ces sites externes : veuillez consulter leurs politiques par vous-même.

Les informations que vous publiez publiquement (par exemple sur les réseaux sociaux ou dans des espaces de commentaires) peuvent être visibles par d’autres. La présence d’un lien vers un site n’implique ni approbation ni partenariat.

Données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 15 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a transmis des données, veuillez nous contacter : nous les supprimerons immédiatement.

À la date indiquée ci-dessus, nous ne « vendons » ni ne « partageons » sciemment les données de mineurs de moins de 15 ans au sens de la loi applicable.

Sécurité et conservation des données

Veuillez noter qu’aucun système de sécurité n’est sûr à 100 %. Les e-mails et formulaires peuvent ne pas être sécurisés pendant la transmission : évitez d’envoyer des données sensibles par des canaux non sécurisés.

La durée de conservation des données personnelles dépend :

  • Du maintien ou non d’un compte actif
  • Des obligations légales auxquelles nous devons nous conformer
  • De la nécessité de conserver les données pour des demandes, des garanties ou des actions en justice

Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants (sous réserve de limitations) :

  • Droit d’accéder aux données que nous détenons à votre sujet
  • Droit à l’effacement de vos données
  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à la portabilité des données (dans un format courant ou vers un autre destinataire)
  • Droit de limiter temporairement le traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (le cas échéant)
  • Droit de vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime
  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Préférences marketing : vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment (lien dans l’e-mail). Les e-mails transactionnels ne sont pas concernés.

Comment exercer vos droits

Vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous pouvons vous demander des informations complémentaires pour vérifier votre identité (par exemple votre adresse e-mail ou les détails de votre compte). Dans certains cas, vous pouvez désigner un représentant autorisé.

Réclamations

Si vous avez des interrogations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez d’abord nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit, selon votre lieu de résidence, d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente ou de contester notre décision.

Si vous résidez en France, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Transferts internationaux de données

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces transferts de données sont assurés par le personnel, les prestataires de services et les partenaires qui soutiennent nos activités.

Nous veillons à mettre en place toutes les garanties nécessaires et à respecter les lois sur la protection des données.

Informations sur la société

Nom de la boutique en ligne : By Old Money (faisant partie de Novus Invictus LLC)
Numéro d’immatriculation de la société : 2026-001882100
Adresse : 30 N Gould St #31823, Sheridan, WY 82801, USA

E-mail : support@byoldmoney.com
Téléphone : +1 917 793 0774
Contact : formulaire de contact

Horaires du service client (heure de Paris, CET)
Du lundi au vendredi : de 09h00 à 17h30
Samedi & dimanche : de 10h00 à 15h00

Nous nous efforçons de répondre à votre e-mail sous 24 heures.

Merci d’avoir choisi By Old Money