Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment By Old Money (le « site web », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou effectuez un achat auprès de By Old Money (collectivement appelés les « services »), ou interagissez autrement avec nous.

Aux fins de cette politique de confidentialité, « vous » et « votre » se réfèrent à vous en tant qu'utilisateur des services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou toute autre personne dont nous traitons les informations dans le cadre de cet avis.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Portée géographique de nos services

By Old Money propose ses produits et services exclusivement aux clients résidant en France. Les commandes et les livraisons ne sont disponibles qu'en France. Si vous accédez à notre site web depuis l'extérieur de la France, veuillez noter que nos services ne sont pas destinés aux utilisateurs en dehors de la France.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique mise à jour sur le site web, réviserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir nos services, nous collectons des informations personnelles provenant de diverses sources comme décrit ci-dessous. Le type d'informations que nous collectons et utilisons dépend de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous utilisons les informations que nous collectons pour communiquer avec vous, fournir et améliorer nos services, respecter nos obligations légales, faire respecter les conditions d'utilisation applicables et protéger nos droits, les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Quelles informations personnelles nous collectons

Les informations personnelles que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre site web et nos services. « Informations personnelles » désigne toute information qui identifie, se rapporte à, décrit ou pourrait raisonnablement être liée à vous.

Informations que vous nous fournissez directement :

Cela inclut :

  • Informations de contact, telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse email.
  • Détails de la commande, tels que le nom, l'adresse de facturation et de livraison, la confirmation de paiement, l'email et le numéro de téléphone.
  • Informations sur le compte, y compris le nom d'utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité et d'autres détails liés à la sécurité.
  • Données du service client, y compris les messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact ou par e-mail.

Certaines fonctionnalités des services nécessitent ces informations. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais cela peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

Informations sur l'utilisation du site web :

Nous collectons automatiquement certaines informations d'utilisation (“Données d'utilisation”) via des cookies, des pixels et des technologies similaires, telles que :

  • Accès au site web et comportement d'utilisation
  • Détails de l'appareil
  • Informations sur le navigateur
  • Connexion réseau et adresse IP
  • Interactions techniques avec nos services

Informations provenant de tiers :

Nous pouvons également recevoir des informations personnelles de :

  • Fournisseurs de services, tels que Shopify, qui soutiennent notre site web et nos services
  • Processeurs de paiement, pour des informations de paiement telles que les détails bancaires ou de carte et l'adresse de facturation
  • Partenaires de marketing ou de suivi, si vous visitez notre site, ouvrez nos e-mails ou interagissez avec des publicités

Nous traitons les informations provenant de tiers conformément à cette politique de confidentialité. Voir aussi : "Sites et liens tiers" ci-dessous.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Pour fournir des produits et des services :

Nous utilisons vos informations pour exécuter notre contrat avec vous, y compris le traitement des paiements, l'exécution des commandes, les retours, la gestion des comptes, l'expédition, les notifications et le support. Shopify peut utiliser vos données de compte pour améliorer votre expérience.

Pour le marketing et la publicité :

Nous pouvons envoyer des documents promotionnels par e-mail, SMS ou courrier lorsque cela est légalement autorisé ou avec votre consentement. Nous pouvons analyser votre utilisation de nos services pour mieux adapter les offres à vos besoins.

(Si vous êtes dans l'EEE, cela est basé sur notre intérêt légitime en vertu de l'Art. 6(1)(f) RGPD.)

Pour la sécurité et la prévention de la fraude :

Nous traitons vos données pour détecter et prévenir la fraude, les abus et les risques de sécurité. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion. Veuillez nous informer immédiatement de toute activité suspecte.

Pour la communication et l'amélioration des services :

Nous utilisons vos données pour répondre aux demandes, améliorer nos services et maintenir les relations avec les clients—également en vertu de l'Art. 6(1)(f) RGPD.

Cookies

Nous utilisons des cookies comme de nombreux sites web. Tous les détails sur les cookies de Shopify peuvent être trouvés ici :
https://www.shopify.com/legal/cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre site web et nos services, stocker les préférences et l'activité, analyser les performances et mieux comprendre le comportement des utilisateurs. Cela est basé sur notre intérêt légitime en vertu de l'Art. 6(1)(f) RGPD.

Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des cookies pour personnaliser les services et les publicités.

Désactivation des cookies :

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou bloquer les cookies. Veuillez noter que cela peut affecter la fonctionnalité. Le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement le partage de données avec des partenaires publicitaires.

Partage d'informations personnelles

Nous ne partageons des données personnelles avec des tiers que dans le cadre de cette Politique de confidentialité et lorsqu'il existe une base légale pour le faire.

Les situations peuvent inclure :

  • Fournisseurs de services qui agissent en notre nom (par exemple, opérations informatiques, traitement des paiements, analyses, support client, logistique)
  • Partenaires marketing et commerciaux pour des offres de services ou des fins promotionnelles (sous leurs propres politiques de confidentialité)
  • Avec votre consentement, par exemple pour les livraisons de produits, les intégrations de réseaux sociaux ou les connexions tierces
  • Au sein de notre groupe d'entreprises, où cela soutient notre intérêt légitime à fonctionner avec succès
  • Lors de transactions commerciales, telles que des fusions ou des procédures d'insolvabilité, et pour la conformité légale ou pour protéger nos droits

Catégories de données et destinataires :

Catégorie Destinataires
Identifiants (nom, contact, informations de commande, informations de compte) Fournisseurs de services, partenaires d'hébergement, processeurs de paiement, services d'expédition et de support
Informations commerciales (données de commande/achat, demandes) Partenaires marketing et commerciaux
Données Internet/réseau (comportement d'utilisation, adresse IP) Partenaires d'analyse et de sécurité, affiliés
Données de géolocalisation (basées sur l'IP) Fournisseurs de technologie et de sécurité

Sites Web et liens de tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites ou des plateformes exploités par des tiers. En cliquant sur ces liens, vous quittez notre site. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des pratiques de confidentialité de ces sites externes—veuillez examiner leurs politiques de manière indépendante.

Les informations que vous publiez publiquement (par exemple, sur les réseaux sociaux ou dans les sections de commentaires) peuvent être visibles par d'autres. Lien vers un site n'implique pas d'approbation ou de partenariat.

Données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de quiconque de moins de 15 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données, veuillez nous contacter—nous les supprimerons immédiatement.

À la date ci-dessus, nous ne « vendons » ni ne « partageons » sciemment les données des mineurs de moins de 15 ans, comme défini par la loi applicable.

Sécurité des données et conservation

Veuillez noter : Aucun système de sécurité n'est 100 % sécurisé. Les e-mails et les formulaires peuvent être non sécurisés lors de la transmission—évitez d'envoyer des données sensibles par des canaux non sécurisés.

La durée de conservation des données personnelles dépend de :

  • Que vous mainteniez un compte actif
  • Obligations légales que nous devons remplir
  • Que les données soient nécessaires pour des requêtes, des garanties ou des réclamations légales

Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants (sous réserve de limitations) :

  • Droit d'accès aux données que nous détenons à votre sujet
  • Droit à la suppression de vos données
  • Droit à la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Droit à la portabilité des données (dans un format courant ou vers un autre tiers)
  • Droit de restreindre temporairement le traitement
  • Droit de retirer son consentement à tout moment (le cas échéant)
  • Droit de s'opposer au traitement basé sur un intérêt légitime
  • Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Préférences marketing : Vous pouvez vous désinscrire des e-mails promotionnels à tout moment (lien dans l'e-mail). Les e-mails transactionnels ne sont pas affectés.

Comment exercer vos droits

Vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité (par exemple, adresse e-mail ou détails de compte). Dans certains cas, vous pouvez désigner un représentant autorisé.

Plaintes

Si vous avez des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter d'abord en utilisant les informations de contact ci-dessous.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, selon votre emplacement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente ou de contester notre décision.

Pour les utilisateurs en France, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Transferts de données internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données dans des pays en dehors de votre lieu de résidence. Ces transferts de données sont gérés par du personnel, des prestataires de services et des partenaires qui soutiennent nos opérations.

Nous garantissons que toutes les mesures de protection nécessaires et la conformité aux lois sur la protection des données sont en place.

Informations sur l'entreprise

Nom de la boutique en ligne : By Old Money (partie de Novus Invictus LLC)
Numéro d'enregistrement de l'entreprise : 2026-001882100
Adresse : 30 N Gould St #31823, Sheridan, WY 82801, USA

Email : support@byoldmoney.com
Téléphone : +1 917 793 0774
Contact : formulaire de contact

Heures de service client (CET-Paris)
Lundi – Vendredi : 09h00 – 17h30
Samedi & Dimanche : 10h00 – 15h00

Nous visons à répondre à votre e-mail dans les 24 heures.

Merci d'avoir choisi By Old Money